“阿姨,你看,这是手推的刹车,这是坐在轮椅上的刹车,一定要注意区别!”19日,莲湖区送变电社区党支部书记彭俊杰正耐心的教刘秀清老人使用轮椅。连日来,送变电社区通过网格巡查、民情民意收集、日常走访等形式,围绕住民群众体贴的大事小情,开展了系列为民服务行动,真正让群众感受到便利、温暖。
得知刘秀清老人腿脚未便,亟需轮椅协助出行后,社区事情人员立刻多方协调,没几天,爱心轮椅送到了老人手中。“真是太谢谢了,没想到社区服务效率这么高,我以后下楼遛弯就利便多了”,刘阿姨兴奋地说。一辆小小的轮椅温暖了老人的心,也让社区服务更有温度。
邻里矛盾在辖区各院落时有发生。“楼上租户天天晚上噪音很大,严重影响了我们老俩口休息”,王根科老人找到社区。
经由相识,事情人员得知是楼上住户养有宠物狗,夜间狗的消息较大,从而影响了楼下老人休息。在几番调整劝导后,楼上住户表现一定会想措施解决这个问题,只管不影响老人们休息,矛盾圆满解决,王根科老人的气也消了。
空巢、独居老人一直都是社区关注的重点工具。家住明珠巷6号院7号楼的张彩霞老人眼睛险些看不清工具,腿也不能走路,老人心理很是灰心,有了厌世情绪。细心的事情人员得知情况后,每周都去老人家探望。
“她们一来,陪我说说话,给我讲讲院子里发生的事,我这心里一下兴奋了,社区的这些孩子像我女儿一样。她们放弃休息,周末总来看我,我很是感动,谢谢她们对我无微不至的体贴”,张彩霞感谢的说道。社区党支部书记彭俊杰表现,下一步,社区党支部将继续以“莲心•360 民呼我行”专项运动为契机,扎实推进各项为民服务项目开展,进一步挖掘整合辖区各种社会资源,增强为民服务功效,满足住民群众的多元化需求。
泉源:西安公布。
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